Google lance la récupération de compte par vidéo selfie

Google propose depuis le 23 juillet 2026 une vidéo selfie comme méthode supplémentaire pour accéder à un compte personnel. Elle peut être utilisée lorsqu’un utilisateur a perdu son téléphone, oublié son mot de passe ou ne dispose plus de ses moyens de connexion habituels.

Cette fonction ne remplace ni les mots de passe, ni les passkeys, ni les adresses électroniques et numéros de téléphone de récupération. Google la présente comme une solution de secours supplémentaire, réservée aux comptes éligibles.

Une vidéo à enregistrer avant la perte d’accès

La vidéo de référence doit être ajoutée depuis les paramètres du compte Google, au sein de la section consacrée à la sécurité et aux méthodes de connexion. L’option « Vidéo selfie » apparaît uniquement pour les comptes éligibles.

L’utilisateur regarde la caméra et suit plusieurs instructions lui demandant notamment de tourner la tête. Ces mouvements permettent d’enregistrer le visage sous différents angles. Lorsqu’un ordinateur ne possède pas de caméra, Google peut afficher un QR code afin de poursuivre la procédure sur un autre appareil.

Le visage doit rester entièrement visible. Google demande notamment de retirer les lunettes de soleil, les masques et les chapeaux, et d’éviter la présence d’autres personnes ou de photographies de visages en arrière-plan.

Cette configuration ne peut pas être effectuée pendant une procédure de récupération. Un utilisateur déjà privé de l’accès à son compte ne peut donc pas enregistrer une première vidéo à ce moment-là.

Comment Google vérifie-t-il l’identité de l’utilisateur ?

Lors d’une future tentative de connexion, Google peut demander l’enregistrement d’une nouvelle vidéo. Celle-ci est comparée à la vidéo précédemment associée au compte.

La personne doit également effectuer un mouvement précis, comme tourner la tête. Google indique combiner la comparaison des visages, la vérification du caractère réel de la vidéo et ses systèmes habituels de détection des connexions suspectes afin de limiter les tentatives reposant sur une photographie, une vidéo préenregistrée ou un deepfake.

Google ne communique ni taux de faux rejets, ni taux de fausses acceptations, ni résultats détaillés sur la résistance du système aux différentes techniques d’usurpation.

Passkeys et vidéo selfie ne stockent pas les mêmes données

Une passkey utilise le verrouillage d’un appareil, par exemple une empreinte digitale, une reconnaissance faciale, un code PIN ou un schéma. Google précise que les données biométriques employées pour déverrouiller l’appareil restent sur celui-ci et ne lui sont pas transmises.

La vidéo selfie suit un autre fonctionnement. Elle est conservée dans le compte Google afin de pouvoir servir depuis un appareil différent de celui utilisé pendant sa configuration. Google indique que cet enregistrement est chiffré au repos, c’est-à-dire lorsqu’il est stocké sur ses infrastructures.

Les passkeys sont conçues pour les connexions habituelles depuis un appareil compatible. La vidéo selfie intervient principalement lorsque ces appareils ou les autres méthodes de récupération ne sont plus accessibles.

Quels comptes peuvent utiliser la vidéo selfie ?

La fonction n’est pas proposée à l’ensemble des utilisateurs. Google exclut actuellement :

• Les comptes Google Workspace ;
• Les comptes destinés aux enfants ;
• Les comptes inscrits au Programme Protection Avancée.

Google précise également que la vidéo selfie n’est pas disponible dans toutes les régions, sur tous les appareils ou pour tous les comptes. L’entreprise ne fournit pas de liste exhaustive des territoires éligibles.

En France, la présence de l’option doit être vérifiée directement dans les paramètres du compte. L’éligibilité peut dépendre du compte, de l’appareil ou de la région.

Comment la vidéo est-elle utilisée et supprimée ?

Par défaut, Google utilise la vidéo pour aider l’utilisateur à se connecter. Une autorisation distincte permet à l’entreprise d’exploiter la vidéo et les données associées afin d’améliorer ses technologies de reconnaissance faciale, d’estimation de l’âge et de vérification fondées sur les caractéristiques physiques ou les mouvements.

Cette participation reste facultative. Elle peut être activée ou désactivée depuis la page consacrée aux vidéos selfies dans le compte Google, sans supprimer la méthode de récupération elle-même.

L’utilisateur peut aussi demander la suppression de sa vidéo. Celle-ci disparaît du compte après un certain délai et peut être conservée temporairement pour des raisons de sécurité. Google prévoit une conservation plus longue lorsqu’elle est nécessaire à l’application de ses règles.

Une vidéo supprimée ne peut plus être utilisée pour récupérer le compte. Google recommande également d’actualiser l’enregistrement lorsque l’apparence du visage a changé de manière significative.

Dans quels cas cette méthode peut-elle être utile ?

La vidéo selfie ajoute un moyen de récupération pour les personnes qui risquent de perdre simultanément leur téléphone, leur mot de passe et l’accès à leurs appareils de confiance. Elle évite alors de dépendre uniquement d’une adresse électronique ou d’un numéro de téléphone de secours.

Son utilisation suppose en contrepartie qu’une vidéo du visage soit conservée dans le compte Google. Les utilisateurs qui ne souhaitent pas stocker cette donnée peuvent continuer à utiliser les passkeys, les contacts de récupération, une adresse électronique secondaire ou un numéro de téléphone.

Google recommande de configurer plusieurs méthodes de connexion et de récupération. La vidéo selfie peut ainsi compléter les autres solutions sans devenir l’unique moyen de retrouver l’accès au compte.

Sources principales

• Google — Introducing selfie for sign-in: a new, easy way to access your Google Account
• Aide Compte Google — Enregistrer, gérer et utiliser une vidéo selfie
• Aide Compte Google — Se connecter avec une clé d’accès au lieu d’un mot de passe

Crédit image : 9to5Google.